Rozšíření-itdesign

S rozšířeními pro CAS genesisWorld od společnosti itdesign GmbH vstupuje CAS genesisWorld do dalších dimenzí při plnění cílů vašeho podnikání. Dodatečné funkce pro CAS genesisWorld vám umožní pokročilou správu vašich marketingových aktivit, prodejního oddělení, řízení projektů, vykazování času či řízení servisního týmu.

	Komfortní a rozsáhlé plánování kampaní Výkonný nástroj pro zvolení správné cílové skupiny a správné marketingové oslovení Rychlejší přístup k hromadné korespondenci, hromadnému e-mailu a telefonii Integrace marketingových a prodejních aktivit do jednoho systému (ve spojení s itd sales) Detailní Marketing-Controlling
	Odlehčení obchodu od rutinních činností Obchodní příležitostí-vyhodnocení na základě konkrétních informací Vytvoření obchodní příležitosti na kliknutí myši Řízení týmu a pohodlné analýzy Standardizace obchodních procesů
	Integrace pokročilých funkcí projektového managementu do CRM systému Rozsáhlý projektový controlling v jedné databázi společně s itd sales Minimální náklady na přizpůsobení a zaškolení díky flexibilnímu kompletnímu řešení
	Vyšší spokojenost zákazníky díky stálé kvalitě služeb Odhlečení oddělení telefonické podpory díky online supportu přes www klienta Zvýšení efektivity řešení Complaint managementu Měření a lepší řízení výkonu vašeho oddělení podpory Beprostřední integrace s prodejem (ve spojení s itd sales)
	Aktuální vyhodnocení na základě skutečných dat Flexibilní seskupení a filtrační funkce Silná vypovídací schopnost prezentací Export report z Crystal Reports ve formátu PDF nebo RTF Jednoduchá obsluha ve spojení s různými průvodci