Články na téma CRM

• Manažerská úskalí při výběru CRM [PDF 129 kB] (zveřejněno v časopise Moderní řízení Červen 2008)
• Integrace CRM se systémy třetích stran (zveřejněno v časopise BusinessWorld Červen 2008)
• Začlenění CRM systému do podnikového ekosystému (zveřejněno v časopise BusinessWorld Říjen 2007)
• Faktory výběru CRM pro SME (zveřejněno v časopise IT Systems Červenec 2007)
• Podpora mobility v CAS genesisWorld (zveřejněno v Komixích novinách pro rok 2007)
• CRM v malých a středních podnicích (zveřejněno v časopise IT Systems Duben 2007)
• CRM není software - CRM je řešení, strategie, filosofie! (zveřejněno v Komixích novinách pro rok 2006)